CityGIS zoekt een ICT Helpdesk Specialist (1ste en 2de lijns) voor onze 112-producten (ICTerGezocht.nl)

Als Helpdesk medewerker bij CityGIS heb je dagelijks contact met klanten via de telefoon, remote-login en e-mail. Daarbij handel je zelfstandig vragen en issues af m.b.t. de door ons geleverde diensten. Belangrijk om hierbij te weten is dat je contact hebt met professionele beheerders die niet over de juiste informatie kunnen beschikken in een omgeving waarin elke seconde telt. Het is dus zeer belangrijk dat je weet waar je mee bezig bent en snel kunt schakelen. Daarnaast verwachten wij dat je e..