Senior IT Ketenmanager (Werkzoeken ICT)

Wat ga je doen?Je bestuurt vanuit het klantperspectief op operationeel en tactisch niveau de stabiliteit van jouw businessketens en houdt daarmee de klanttevredenheid hoog. Dit doe je  door het implementeren van structurele verbeteringen op basis van tactisch stakeholder management.Je verantwoordelijkheden:Je bent in nauw contact met de stakeholders van jouw businessketens en toets de klanttevredenheid;Je bestuurt de dagelijkse operationele stabiliteit en handelt escalaties efficiënt af;Je ont..