Als support specialist ziet het bedrijf jou als eerste aanspreekpunt voor haar klanten en partners. Via een intern ticketsysteem of via telefonisch contact zorg jij dat de juiste mensen met elkaar worden verbonden.Klanten van onze opdrachtgever hebben een onderhoudscontract waardoor zij recht hebben op ondersteuning. Klanten nemen contact op, variƫrend van een gebruikersvraag tot een softwareprobleem. Jij als support medewerker neemt de vraag aan, per mail of telefoon en geeft de klant antwoord..