Stel je voor - je gaat op vakantie. All inclusive, want deze vakantie wil je echt even lekker rustig aan doen. Dus je kiest een hotel dat in de buurt is, zodat jij en jouw partner (en misschien ook de kinderen en hond) niet ver hoeven te reizen. Hoe zou jij het dan vinden dat het buffet leeg is? Jouw bestelde consumpties niet geserveerd worden en dat je de dag zonder koffie of thee zult moeten starten? ‘That`s not what you signed up for, right!?` Wil jij er voor zorgen dat onder andere re..