“Als product-owner ben je het gezicht van je team naar opdrachtgevers en stakeholders. Door steeds het goede gesprek aan te gaan en tijdig en conform afspraak de best mogelijke producten te leveren, bouw je verder aan het vertrouwen in en de kwaliteit van jouw team.” Dana Snaak, afdelingshoofd Klantsignaalmanagement.Bij Klantinteractie en -Services (KI&S) staat dienstverlening aan burgers en het bedrijfsleven centraal. Wij zijn namelijk het visitekaartje van de Belastingdienst en vaak he..