Medewerker ICT support (Werkzoeken ICT)

Over de functieIn deze functie ben jij hét eerste aanspreekpunt voor ICT supportvragen, verzoeken en incidenten vanuit de organisatie. Is er een nieuwe melding binnen gekomen dan registreer je deze in de service desk tool. Vervolgens breng je de aanvraag onder de aandacht bij je collega`s binnen de afdeling ICT Support. Het is belangrijk dat je goed kunt inschatten of een melding spoed heeft. Is dit het geval dan geef je het direct door aan één van de ICT Teams (2e lijn Support). Door jouw he..