Een spin in het web, zo kunnen we jou als senior servicemanager zeker noemen binnen ons Shared Service Center ICT in Gouda. Zowel voor de klanten als voor leveranciers en de interne organisatie ga je voor een dienstverlening die verloopt zoals beoogt. Met het maken van heldere afspraken, tactisch sturen, analyseren, borgen en verbinden als kernwoorden.Met de klant kom je overeen welke dienstverlening moet worden geleverd. Je staat voor de borging hiervan en de tactische sturing hierop. Dat doe j..