Waar ga je aan werken?Je signaleert, analyseert klantinzichten en vertaalt ze naar concrete verbeteringen voor conversation design en content/copyJe faciliteert workshops, richt customer journeys in en ontwerpt touchpoints vanuit het ANWB Design system, ‘Poncho`Je draait dagelijks mee in een scrum team met developers, testers, analisten en bent tegelijkertijd onderdeel van het Customer Experience team. Hierdoor kan je product specifiek aan de slag met het scrum team en leg je samen met CX de..