In de functie van Helpdeskmedewerker IT/ICT ben je het aanspreekpunt voor klanten en gebruikers van diverse IT omgevingen. Je bent verantwoordelijk voor 1e en 2e lijns incidenten en de documentatie hiervan. Je werkt klantgericht en gaat proactief te werk, daarnaast ben je in staat om de juiste vragen te stellen en te achterhalen waar exact het probleem zit.Als Helpdeskmedewerker IT komt je te werken in een leuk en gezellig team met een dynamische werkomgeving. Je hebt binnen de organisatie ontwi..