Als klantcontactmedewerker zorg jij voor een zo optimaal mogelijke eerstelijns informatievoorziening aan bewoners, bezoekers, bedrijven en instellingen over de producten, projecten en diensten van de Gemeente Den Haag.Jij zorgt ervoor dat de afdeling altijd goed te bereiken is en dat klanten efficiƫnt, klantvriendelijk en positief te woord worden gestaan.Dit doe je door de gevraagde informatie telefonisch, via de e-mail of via webcare kanalen te verstrekken.Om de juiste informatie te verstrekke..