Je maakt deel uit van het team Ondersteuning van de VNCI. VNCI ICT verzorgt de ICT voor de VNCI en een aantal verenigingen in hetzelfde pand. Daarnaast doet VNCI ICT beheerstaken voor de gezamenlijke faciliteiten in het kantoorgebouw.Een collega heeft problemen met de computer en belt jou. Jij bent de specialist voor de collega`s van de VNCI. Binnenkomende issues via de telefoon of mail behandel je voor zeventig tot tachtig procent zelf. Denk bijvoorbeeld aan mailbox- of serverproblemen, het opl..