Klanten Service Expert bol.com (Werkzoeken Support)

Wat ga je doen?Een functie als klantenservice expert houdt in dat jij energiek en enthousiast de klanten te woord kan staan. Maar ook dat jij via de chat- en mail de juiste informatie kan verschaffen. Je verrast je klant door de juiste service te verlenen en de vragen te beantwoorden, ongeacht wat de vraag is. Je bent namelijk op zoek naar het verhaal achter de klantvraag. Door deze te achterhalen kun je direct schakelen met bijvoorbeeld de bezorgdienst. Niet alleen de service naar de klant beho..