Parttime klantenservicemedewerker voor een vervoersbedrijf in Groningen (Werkzoeken Support)

Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker van een vervoersbedrijf in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor de reizigers. Je bent degene die de klachten en vragen telefonisch of per e-mail gaat afhandelen. Het is hierbij belangrijk dat je empathisch bent en inlevingsvermogen hebt naar de reiziger toe. Een aantal vragen moeten worden uitgezocht wat veel tijd in beslag kan nemen. Je gaat zelfstandig op zoek naar antwoorden binnen of buiten de organisatie. Ook plaatsen de klanten van he..