Procesmanager ITIL (ICTerGezocht.nl)

Als procesmanager ITIL ben jij verantwoordelijk voor ITIL processen. Dat kunnen bijvoorbeeld zijn continuïty, change, releases en requestfullfillment. Samen met de andere procesmanagers zorg je voor een optimale proceswerking en geef je input voor een optimale werking van ons service systeem; ServiceNow. Je levert tevens input aan voor o.a. Control Self Assesments en je begeleidt audits. Je ondersteunt diverse collega`s bij het toepassen van regels en richtlijnen voor het besturen en beheersen ..