Wat ga je doen?Je helpt mensen met hun problemen. De gesprekken die je voert gaan onder andere over: Vragen over abonnementen; Storing op het netwerk (ook dit gebeurd wel eens);Abonnementskosten (en het is al zo goedkoop);Vragen over klantgegevens (voor jou appeltje eitje, zo gedaan); Ja, er zullen ook boze klanten (deze klanten laat jij toch met een glimlach ophangen);Afsluiten van een nieuwe abonnement (ja, we hebben altijd leuke aanbiedingen).Op maat gemaakte training Een goed begin is he..