Functie omschrijvingWij zijn op zoek naar een Productspecialist voor de klantenservice van een bekende muziekwinkel in Amsterdam.Als Productspecialist ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van alle vragen van de klanten op het gebied van de producten en algemene vragen, zoals statusinfo. In deze functie ben jij diegene die de vertaalslag maakt van een probleem naar een oplossing voor de klant. Affiniteit met het assortiment is hierbij erg belangrijk, ervaring met klantenconta..