In deze functie heb je een brede rol die het beste kan worden omschreven als een combinatie van Functioneel Beheer en een Interne Consultancy rol. Al je werkzaamheden hebben betrekking tot de zaakoplossing waarmee gewerkt wordt binnen de organisatie.Functioneel beheer taken:Bouwen nieuwe zaaktypenUitleg geven over het gebruik van het zaaksysteemFAQ 1e lijns support opstellenVragen en meldingen in TOPdesk behandelenInterne Consultancy taken:Uitvoeren en verbeteren van communicatie in het zaaksyst..