ZH-Den Haag, Functieomschrijving Ben jij een ervaren IT Servicemanager? Heb je daarbij ook ervaring binnen complexe politieke omgevingen en heb je eerder gedeelde infrastructuurvoorzieningen begeleid? Neem dan contact met mij op! Het opstellen, implementeren en beheren van (nieuwe) beheerprocessen; Het opstellen en bewaken van SLA`s; Het aansturen van de leveranciers en het klantondersteuningsteam; Het outsour