Over Helpling
Helpling is Europa`s grootste online marktplaats voor het boeken van huishoudelijke diensten. Op de website kunnen klanten binnen een paar klikken een betrouwbare en gescreende huishoudelijke hulp boeken. Voor de schoonmaakhulpen betekent deze innovatieve online service dat ze makkelijker dan ooit toegang hebben tot nieuwe klanten en zelf kunnen managen waar en wanneer ze willen werken. Voor ons kantoor in Amsterdam zijn wij op zoek naar een enthousiaste Business Development / Human Resource Management Intern.
Over de job
Als stagiair ben je onderdeel van ons Cleaner Management team en zal je veel samenwerken met verschillende (internationale) collega`s. Je zult je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
Je monitort de de hoeveelheid en kwaliteit van aanbod op ons platform en jouw advies verbetert de ervaringen van zowel klanten als schoonmaakhulpen.
Je bent nauw betrokken bij het wervings- en onboardingsproces van nieuwe hulpen op het platform.
Je bent betrokken bij het onderhouden van operations en hebt zo de mogelijkheid om de prestaties van Helpling in Nederland te bevorderen. Je werkt onder andere aan verbeterinitiatieven, procesoptimalisatie en performance management.
Je adviseert je collega`s over mogelijke kansen en verbeterpunten.
Je ondersteunt het team bij dagelijkse operationeel werk.
Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail.
Je bent onderdeel van een klein team. Je krijgt daardoor de kans om continu mee te denken en te werken aan het verbeteren van ons platform.
Je krijgt dagelijks je eigen verantwoordelijkheden en werkt hier op een zelfstandige manier aan.
...