Stage: Stage Customer Support in Enschede (Stagemotor.nl)

Het Customer Services Center vormt het hart van de reisorganisatie. Op deze afdeling worden alle reserveringen van onze diverse merken aangenomen en verwerkt. Wekelijks worden duizenden vragen behandeld en vele boekingen gemaakt. Het Customer Services Center bestaat uit drie locaties: Enschede, Rijswijk en Curaçao. Wij zijn op zoek naar enthousiaste stagiair(e)s voor de afdeling Customer Support, een onderdeel van het Customer Services Center.Als stagiaire van onze afdeling Customer Support heb je rechtstreeks contact met particuliere klanten en reisagenten die bij TUI een vakantie hebben geboekt. Dit contact verloopt hoofdzakelijk via telefoon of e-mail.Je houdt je bezig met het afhandelen van wijzigingen of klachten voor, tijdens en na afloop van de reis. Je speelt in op de klantbehoefte en geeft persoonlijk advies. Ook Social Media heeft invloed op onze klanttevredenheid en speelt daarom binnen onze afdelingen een belangrijke rol. Wij willen de beste service leveren aan onze klanten, waar jij ook verantwoordelijk voor bent. Als stagiair(e) op de Customer Services Center werk je, na een gerelateerde starterstraining, volledig mee als medewerker. Samen met collega`s en stagiair(e)s vorm je een team binnen deze afdeling. ...