Universiteit Leiden - Leiden, Zuid-Holland - Functieomschrijving Als medewerker Helpdesk verleent u services aan onze gebruikers (medewerkers, studenten en gasten). U staat de klant professioneel te woord en u draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, storingen, vragen en verzoeken i...