Jij gaat aan de slag op een skilled servicedesk waar wordt verwacht dat je veel incidenten zelf kan oplossen. Als Servicedesk Medewerker neem jij de calls aan, registreert deze en lost ze op. Het tonen van initiatief over eventuele verbeteringen op de servicedesk wordt als prettig ervaren. Jij hebt namelijk al ervaring in het reilen en zeilen op een desk. Deze verbeteringen kunnen niet alleen op het gebied van ICT zijn maar ook omtrent communicatie, efficiƫntie of andere aspecten. Je helpt..